이용약관

서비스 내용 및 범위

UQVPN은 국제 접속을 위한 네트워크 가속 서비스를 제공하며, 국제 회선을 통해 해외 웹사이트, 온라인 도구 및 디지털 콘텐츠 이용 시 연결 경로를 개선합니다. 현재 100개 이상의 국가와 150개 이상의 회선을 지원하며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 실제 이용 가능한 회선, 클라이언트 접속 경로 및 구독 정보는 사용자 패널에 표시되는 내용을 기준으로 합니다.

네트워크 연결은 사용자의 위치, 통신사 라우팅, 대상 서비스 상태, 기기 환경 및 공용 네트워크 변동의 영향을 받을 수 있습니다. UQVPN은 회선 유지보수, 용량 조정, 보안 대응 또는 서비스 변경에 따라 일부 회선과 접속 방식을 변경할 수 있습니다. 이러한 조정은 서비스 운영과 연결 품질 유지를 위한 것이며, 특정 회선이 장기간 유지된다는 보장을 의미하지 않습니다.

계정, 구독 및 기기

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보를 직접 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생한 구독 시작, 회선 이용 및 문의 티켓 처리에 대한 책임을 집니다. 로그인 정보가 유출되었거나 승인되지 않은 접근이 확인되면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해야 합니다.

구독은 동시에 온라인 상태로 유지할 수 있는 기기 수에 제한이 없지만, 계정 소유자가 소유하거나 관리하는 기기에서만 사용할 수 있습니다. 계정, 구독 정보 및 회선 접속 권한을 재판매·대여하거나 공개적으로 게시해서는 안 되며, 관련 없는 사람에게 공유 서비스로 배포해서도 안 됩니다. 사용자는 계정을 대량으로 만들거나 자동화된 방식으로 서비스를 악용하는 등 정상적인 구독 관리 및 트래픽 규정을 우회해서는 안 됩니다.

월간 구독 트래픽은 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 업그레이드하는 경우 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 구독 상태, 잔여 트래픽 및 업그레이드 결과는 사용자 패널의 기록을 기준으로 합니다.

준법 이용 요건

사용자는 UQVPN을 이용할 때 자신의 소재지와 관련 서비스에 적용되는 법률 및 규정을 준수하고, 제3자의 지식재산권·개인정보 보호 권리·서비스 규정을 존중해야 합니다. 본 서비스는 불법 활동, 타인의 권리 침해, 악성 프로그램 유포, 네트워크 시설 방해, 승인되지 않은 대량 메시지 발송 또는 제3자 시스템에 대한 무단 접근 및 테스트에 사용해서는 안 됩니다.

시스템에서 뚜렷한 비정상 트래픽 패턴, 보안 위험, 리소스 악용 또는 유효한 준법 관련 신고를 확인한 경우, UQVPN은 필요한 조치로 관련 연결을 제한하거나 구독을 일시 중지하고 계정을 해지할 수 있습니다. 조치 범위는 위험을 통제하는 데 필요한 한도로 제한되며, 계정 이용과 관련된 정보를 문의 티켓으로 추가 제출하도록 요청할 수 있습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

UQVPN은 현재의 기술적 조건에 따라 회선, 클라이언트 접속 경로 및 사용자 패널을 유지 관리하지만, 특정 회선·지역 또는 제3자 서비스에 항상 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다. 예정된 유지보수, 예기치 않은 장애, 통신사 조정, 대상 웹사이트 정책 변경, 기기 설정 오류 및 통제할 수 없는 네트워크 사건으로 인해 연결이 끊기거나 속도가 변하거나 일부 기능을 일시적으로 이용하지 못할 수 있습니다.

사용자는 중요한 자료를 별도로 백업하고 본 서비스가 특정 목적에 적합한지 직접 판단해야 합니다. 사용자의 기기, 현지 네트워크, 제3자 플랫폼, 잘못된 설정 또는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 발생한 간접 손해에 대해 UQVPN은 관련 법률이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 본 약관은 법률상 제한하거나 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

해지, 환불 및 약관 변경

사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 본 약관을 중대하게 위반하거나, 구독을 재판매 또는 공개적으로 공유하거나, 회선의 정상적인 운영에 지속적으로 영향을 주거나, 서비스를 이용해 불법 활동을 하는 경우 UQVPN은 관련 계정과 구독을 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다. 해지 전에 조치 내용을 안내할지는 위험의 성격, 법적 요건 및 실제 가능성을 고려해 결정합니다.

최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 해당 계정과 결제 기록을 확인할 수 있도록 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출해야 합니다. 이 환불 약정은 본 약관의 다른 계정 관리 규정과 함께 적용됩니다.

UQVPN은 서비스 내용, 기술적 조건, 준법 요건 또는 운영 규정의 변경에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 날짜도 함께 변경됩니다. 중대한 변경 사항은 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 합리적인 방법으로 안내합니다. 약관이 업데이트된 후에도 서비스를 계속 이용하면 수정된 내용에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.